¿Clientes o usuarios, qué prefieres? La conversión es tu opción.
En 2005 la revista Infomanía publica un artículo bajo el expresivo título: “Tu no quieres tener usuarios”. Su argumento era qué toda la preocupación de las webs estaba centrada en los contenidos, la usabilidad, y el diseño gráfico. El usuario era mimado y se buscaba, ciegamente, que estuviese satisfecho. A partir de esa momento comenzamos a […]